国民油井华高石油设备(上海)有限公司
立即申请职位Service Manager 售后服务经理 (机械类)
国民油井华高石油设备(上海)有限公司
工作地点: 招聘人数: 不限
招聘部门: 人事部 学历要求: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 不限
外语要求: 不限 工作经验: 不限
计算机: 不限 工作类型: 全职
住房提供: 薪资待遇: 面议
具体要求:
职责/  Responsibilities:
? Manage  the  China  service  team  in  an  effective  manner,  to  provide  service  support  for  all  Mono/Moyno  and  Chemineer  products  supplied  within  China  in  a  timely  manner;
? 有效管理售后队伍,为所有中国区的Mono/Moyno及Chemineer产品提供及时的售后服务支持;
? Schedules  service  work  according  to  priority  and  maintains  an  orderly  flow  of  work,  ensuring  maximum  utilization  of  the  resource;
? 充份利用资源,根据客户服务要求的重要性和工作流程合理安排服务时间;
? Inspect  and  repair  Mono/Moyno  and  Chemineer  products  on  the  site  when  it  is  necessary.
? 如有必要时,在现场检修公司Mono/Moyno及Chemineer产品;
? Advises  customers  of  necessary  repair  service  including  estimates  of  cost;  also  makes  recommendations  to  customers  for  preventative  maintenance.
? 向客户提供必要的维护建议,包括:维护成本预算、预防性维护计划等;
? Handles  customer  complaint  problems  pertaining  to  service  and  repair  work;
? 处理有关售后及维修工作的客户反馈和投拆;
? Ensure  the  service  team  has  correct  equipment  to  carry  out  service  related  activities,  as  well  as  measure  pump  performance  both  before  and  after  a  service  repair;
? 确保售后服务队伍有合适的设备和工具实施相关服务工作,并对维修前后的产品运转情况作测量评估;
? Orders  and  maintains  adequate  supplies  and  parts  for  service  department  inventory.
? 定购并保证充足的备件以满足维护工作的需要;
? Manage  service  parts  and  rejected  parts  from  customer.
? 管理售后服务备件和返回件;
? Working  closely  with  managers  in  other  departments  such  as  operations,  sales,  technical  support  for  client  service;
? 与其它部门如销售部、运营部、技术支持等紧密配合,为客户提供更完善的服务;
? Monthly  report  showing  activities  by  each  service  person,  both  on  site  as  well  as  in  the  factory
? 售后服务月度工作报告,包括售后人员现场服务和在工厂的工作情况;
? Monthly  log  of  causes  of  service/warranty  problems;
? 提交月度故障记录及原因分析报告;
? Other  responsibilities  assigned  by  Superior;
? 其它上级主管交待的工作;
? Comply  with  all  NOV  Company  and  HSE  procedures  and  policies
? 遵从NOV公司及HSE所有规章制度及工作流程;


资质要求/  Qualifications/  Requirements:
1. Bachelor’s  Degree  of  electrical  or  machinery  related  major  with  at  least  5+  year’s  industrial  Experience.
机械类、机电等专业毕业,本科及以上学历,相关工作经验5年以上。
2. Assembly/maintenance  experience  of  pump  products  or  similar  products  is  preferred;
有泵类产品或类似设备维护经验优先考虑;
3. Good  communication  skills  in  oral  and  written  English.
良好的英文口语及书面沟通能力
4. Knowledge  of  contract  commercial  terms;
有一定的合同商务条款相关知识;
5. Capabilities  of  trouble  shooting,  coordination,  team  management;
良好的判断力、组织协调能力、团队管理能力
6. Team  worker.
团队合作精神
7. Frequent  travel  required.
适应经常短期出差。
8. Good  Health
身体健康    
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国民油井华高石油设备(上海)有限公司简介
国民油井华高(NOV)是世界石油天然气工业领域的领导者,在过去的150多年里,一直专注于提供最高质量的油田产品及服务。国民油井华高是所有钻采设备、集成系统、井下工具及供应链解决方案的单一来源。从一个备件到一套完整钻井系统,从一个普通的阀门到一套集成的供应链程序,国民油井华高提供各种无限制的用户解决方案。为更好地服务于未来客户需求,通过不断地开发和获取新的技术和服务,国民油井华高将继续在世界范围内成为各类产品及服务的最出色来源。National  Oilwell  Varco  is  the  leading  provider  for  the  worldwide  oil  and  gas  industry......
联系方式
公司地点:上海市嘉定区马陆镇亚钢路500
邮政编码:310000
联 系 人:Richard
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